Perguntas Frequentes

 

Qual a forma de pagamento?

Suas compras podem ser realizadas através de:

PayPal 

Mercado Pago

Boleto Bancário

 

Qual o tempo de compensação do meu pagamento?

PayPal - 02 dias uteis

Mercado Pago - 02 dias uteis

Boleto - 03 dias uteis

Após a compensação do pagamento o envio será realizado em 5 dias uteis.

 

Qual é o custo de envio?

Os produtos estão listados com Frete Grátis para qualquer cidade do Brasil.

 

Qual é o tempo para chegar até meu endereço no Brasil?

O prazo médio é de 15 a 25 dias.

Com alguma frequência ocorrem entregas abaixo de 15 dias, porém são tratados como exceção.

 

Meu produto pode ser taxado?

A PLACEONE é uma empresa especializada em comercio exterior. Todo o sistema de importação desde a saída do produto do nosso armazém nos USA até o destinatário é de responsabilidade integral da PLACEONE, sendo que os valores dos impostos já estão inclusos nos custos do produto.

 

Qual a garantia de que vou receber meu produto?

A PLACEONE é uma empresa integra com suas operações no Brasil e USA com todas as documentações disponíveis para consulta, além de presença nas principais redes sociais.

Além disso, você pode conferir centenas de comprovantes de recebimento dos produtos em nossas redes sociais.

 

Os produtos tem garantia?

Todos os produtos novos tem garantia mundial de 01 ano pela APPLE.

Os produtos seminovos da PLACEONE tem a garantia de 60 dias. O termo de garantia é enviado por e-mail junto ao numero de série do equipamento após a confirmação do pedido.